La collecte à domicile des encombrants évolue

Le nouveau marché de collecte des encombrants sur rendez-vous de la Métropole Européenne de Lille* entre en vigueur le 1er octobre 2021 et apporte plusieurs améliorations :

• raccourcissement du délai de collecte qui devrait à terme atteindre 6 jours ouvrés contre 3 semaines actuellement
• en cas de déménagement urgent, ce délai pourra même être ramené à 48 heures
• vous aurez la possibilité de choisir deux créneaux : le matin entre 7h et 13h ou l’après-midi entre 13h et 18h ; un SMS de confirmation vous sera envoyé 48h avant par le prestataire.
  les encombrants devront être déposés sur le trottoir le matin de l’enlèvement, éventuellement la veille, ou en fin de matinée suivant le créneau. Ils devront être accompagnés d’un papier mentionnant le numéro de dossier.
• vous pourrez désormais prendre autant de rendez-vous que nécessaire

*le volume minimal doit atteindre au moins 0,5m³; pour les appartements en immeuble, vous devez vous adresser à votre bailleur ou syndic pour accéder à cette prestation.

Prendre rendez-vous

Les modalités ne changent pas :

• par téléphone au 0 805 288 396 (numéro vert)
• ou via www.encombrantssurrendez-vous.com

Que met-on aux encombrants ?

Tout ce qui est volumineux et que vous désirez jeter : mobilier, literie, gros emballages, déchets issus du bricolage, branchages en fagots, gros équipement électroménager ou électronique (machine à laver, téléviseur…). Détails sous ce lien.

Attention : les déchets diffus spécifiques (ou DDS) restent toujours à part et doivent être déposés en déchèterie ou remis au point de collecte présent tous les premiers mercredis du mois sur le place du Général de Gaulle à Pérenchies (Consulter le calendrier de la collecte des déchets toxiques ménagers 2021).

Infos/réclamations

Pour toute réclamation ou information, prenez contact avec le service Déchets Ménagers de la MEL : 0800 711 771 de 8h à 12h et de 13h30 à 17h / contact-dechets@lillemetropole.fr